Ben jij onze nieuwe Support Engineer?
Houd jij van technische problemen uitzoeken, oplossen én klanten ondersteunen? Word dan Support Engineer bij BigBrother!
Heb je een brede interesse in techniek en een achtergrond in IT? Ben jij servicegericht, staat klantvriendelijkheid bij jou voorop en vind jij het leuk om onze internationale klanten van de beste oplossingen te voorzien?
Bij BigBrother ondersteun jij de veiligheid van onze klanten zoals TotalEnergies, Shell en Q8. Je geeft de technische support die zij nodig hebben. Jij bent het aanspreekpunt voor de meer complexe storingen of vragen en werkt samen in ons internationale supportteam. Samen ondersteunen we vanuit 4 kantoren onze klanten in 17 landen in Europa.
Dit ga je doen
IT-support verlenen op onze systemen aan klanten, per ticket of in directe afstemming
Prioriteren van tickets en oplossen (complexe) technische vragen of storingen
Remote werkzaamheden aan ons product (Watch-it)
Nauw samenwerken met ons audit center in Cluj (Roemenië) en collega’s in Nederland en Frankrijk
Dit heb/ben je
Dit krijg je
Een goed salaris afgestemd op je rol, ervaring en prestaties
Een enthousiast team met leuke collega’s in binnen- en buitenland
Goede hospitalisatieverzekering
Diverse training- en ontwikkelmogelijkheden
Wat zeggen je toekomstige collega’s
over BigBrother?
Dylan
Coördinator Service & Maintenance
Wat betekent werken bij BigBrother voor jou?
Werken bij BigBrother geeft me energie en voldoening. Dagelijks word ik gechallenged om mezelf, mijn collega’s en BigBrother beter te maken. Dit alles om onze innovatieve producten optimaal te kunnen laten functioneren bij onze klanten.
Waar ben je het meest trots op?
Het meest trots ben ik op de ontwikkeling van mijn competenties en kennis die ik heb opgedaan binnen BigBrother. Door kansen, trainingen, cursussen en opleidingen met beide handen aan te grijpen heb ik een enorme ontwikkeling weten te realiseren.
Hoe beschrijf je de cultuur?
BigBrother is een innovatief bedrijf en dit zie je ook direct terug in de cultuur. Er wordt snelheid gecreëerd op alle vlakken en dit maakt het werk dynamisch en uitdagend. Door constant samen te werken met andere collega’s van de verschillende afdelingen binnen BigBrother sta je er nooit alleen voor.
Jeffry
Projectleider
Waarom heb je voor BigBrother gekozen?
Ik heb gekozen voor een jong en dynamisch bedrijf. Het is een relatief klein bedrijf, maar wel een grote speler in de markt. We werken met elkaar aan mooie en innovatieve producten. In dit bedrijf kan ik ook een bijdrage leveren aan de veiligheid in de maatschappij, wat ik belangrijk vind. Verder word ik in mijn rol als projectleider enorm uitgedaagd en kan ik mij ontwikkelen.
Hoe beschrijf je de sfeer?
Er heerst een informele, maar professionele sfeer in het bedrijf. We zetten er met z'n allen de schouders onder wat het een leuke omgeving maakt om in te werken. De lijnen zijn kort binnen het bedrijf waardoor je bepaalde zaken snel voor elkaar kunt krijgen.
Wat was jouw mooiste project?
Mijn mooiste project tot nu toe is het multi site project waar wij tientallen Tango-locaties van nieuwe CCTV, inbraakinstallatie en toegangscontrole hebben voorzien. Dit project verliep zoals van tevoren uitgestippeld en zonder bijzonderheden. De klant was nadien tevreden over het verloop, communicatie en de kwaliteit die geleverd is.
Dylan
Coördinator Service & Maintenance
Wat betekent werken bij BigBrother voor jou?
Werken bij BigBrother geeft me energie en voldoening. Dagelijks word ik gechallenged om mezelf, mijn collega’s en BigBrother beter te maken. Dit alles om onze innovatieve producten optimaal te kunnen laten functioneren bij onze klanten.
Waar ben je het meest trots op?
Het meest trots ben ik op de ontwikkeling van mijn competenties en kennis die ik heb opgedaan binnen BigBrother. Door kansen, trainingen, cursussen en opleidingen met beide handen aan te grijpen heb ik een enorme ontwikkeling weten te realiseren.
Hoe beschrijf je de cultuur?
BigBrother is een innovatief bedrijf en dit zie je ook direct terug in de cultuur. Er wordt snelheid gecreëerd op alle vlakken en dit maakt het werk dynamisch en uitdagend. Door constant samen te werken met andere collega’s van de verschillende afdelingen binnen BigBrother sta je er nooit alleen voor.
Jeffry
Projectleider
Waarom heb je voor BigBrother gekozen?
Ik heb gekozen voor een jong en dynamisch bedrijf. Het is een relatief klein bedrijf, maar wel een grote speler in de markt. We werken met elkaar aan mooie en innovatieve producten. In dit bedrijf kan ik ook een bijdrage leveren aan de veiligheid in de maatschappij, wat ik belangrijk vind. Verder word ik in mijn rol als projectleider enorm uitgedaagd en kan ik mij ontwikkelen.
Hoe beschrijf je de sfeer?
Er heerst een informele, maar professionele sfeer in het bedrijf. We zetten er met z'n allen de schouders onder wat het een leuke omgeving maakt om in te werken. De lijnen zijn kort binnen het bedrijf waardoor je bepaalde zaken snel voor elkaar kunt krijgen.
Wat was jouw mooiste project?
Mijn mooiste project tot nu toe is het multi site project waar wij tientallen Tango-locaties van nieuwe CCTV, inbraakinstallatie en toegangscontrole hebben voorzien. Dit project verliep zoals van tevoren uitgestippeld en zonder bijzonderheden. De klant was nadien tevreden over het verloop, communicatie en de kwaliteit die geleverd is.
Kom jij onze afdeling operations versterken?
Solliciteer snel!